Мы предлагаем нашим покупателям услугу дополнительного сервиса. В соответствии с Законом о Защите Прав Потребителей на всю технику, которая продается в нашем Интернет – магазине, действует гарантия. Но, бывают случаи, когда даже в самой высококачественной технике обнаруживаются досадные дефекты в послегарантийный срок. Чтобы избавить наших клиентов от хлопот по их устранению и поиску места для ремонта, мы ввели программу дополнительного сервиса.
Эта программа позволяет расширить права потребителей и гарантирует нашим клиентам возможность обслуживания техники после истечения гарантийного срока, установленного производителем. Программа действует в течение 24 месяцев со дня окончания гарантийного срока, поэтому ваша техника будет защищена гораздо более продолжительное время. Все неисправности мы обязуемся устранить в течение 30 дней.
В программу входят услуги диагностики и профилактики неисправностей в приобретенной технике, бесплатное устранение возникших неполадок. В период действия программы дополнительного сервиса вам гарантирован ремонт и покупка запасных частей за счет компании – обо всем побеспокоятся наши мастера, вам нужно просто будет забрать технику обратно домой. В случае, если по каким-то причинам ремонт осуществить не удалось, ваша техника будет заменена на аналогичную модель, функционирующую исправно.
Дополнительные услуги:
- периодическая чистка техники, необходимая для бесперебойного функционирования
- выезд мастера на дом для проведения диагностики и ремонта техники
- доставка техники для обслуживания в наш сервисный центр и обратно
- устранение неисправностей, вызванных скачками напряжения, сбоем электрической сети
- замена изношенных в процессе эксплуатации деталей
|